О ВЕБ-САЙТАХ:
Что такое веб-сайт
Функциональность веб-сайта
Классификация веб-сайтов
Имя сайта = доменное имя
Что такое хостинг
Жизненный цикл
Проблемы поддержки
Оценка качества веб-сайта
Аспекты восприятия
Синдроматика дизайна
УСЛУГИ:
Порядок выполнения работ
Типовые конфигурации сайтов. Цены.
Программные платформы (CMS)
Регистрация доменного имени
Размещение на хостинг
Поддержка веб-сайта
ПОРТФОЛИО:
Веб-сайты
DOWNLOAD:
Полезные программы
АВТОРСКИЙ ВЕБ-САЙТ:
первая страница
фото
живопись
статьи
поэзия
рассказы
Гостевая книга
ДЛЯ КОНТАКТОВ:
Отправить e-mail
|
|
Оценка качества веб-сайта
|
 |
|
Заказчик сайта, бесспорно, имеет право оценить качество работы сообразно своим вкусам и пониманием сути происходящего. С другой стороны, существует методика сравнения результата с Техническим Заданием. С третьей стороны, существуют объективные обстоятельства, которые всегда нужно стремиться учитывать, но о которых Заказчик не спешит рассказывать исполнителю, т.е., веб-разработчику. В результате нет ожидаемого результата.
Техническое Задание
Единственно правильный путь достижения требуемого качества - это знание Заказчиком своих потребностей, т.е. параметров качества будущего веб-сайта или веб-системы. Все эти знания закладываются в официальный документ, являющийся неотъемлемой частью договора на создание веб-сайта и именуемый "Техническое Задание". Заказчик должен знать, что в Техническом Задании можно оговорить все подробности, а для этого он должен привлечь к работе над ТЗ самого Исполнителя.
Два уровня функционирования
Функционирование веб-сайта принято оценивать в соответствии с этапами жизненного цикла:
1. Техническое функционирование
После разработки и тестирования говорят о достижении определенного (заданного, требуемого по ТЗ) уровня технического функционирования.
2. Бизнес-функционирование (контент-функционирование)
Этой характеристикой описывают степень достижения ожидаемой полезности в бизнес (или каком-либо другом) аспекте.
Критерии технической функциональности веб-сайта:
1. Корректность кода HTML (отсутствие ошибок, оптимальность).
2. Скорость загрузки.
3. Совместимость с основными браузерами.
4. Модернизуемость, расширяемость сайта (линейная и структурная).
5. Качество текстового наполнения (логика, стилистика).
6. Качество графического дизайна (экономичность, эстетика, стиль, психоэмоциональное звучание, логичность баннеров и графических подсказок).
7. Качество интерфейса (композиционное и стилевое единство, удобство навигации, логика переходов, простота выполнения интерактивных операций).
8. Правильная иерархия уровней и событий, доступность информации.
9. Наличие средств администрирования (статистика, управление доступом, безопасность).
10. Трудоемкость поддержки функционирования и информационного сопровождения.
11. Соответствие названия, содержания и доменного имени.
12. Наличие сервисов (поиск, почтовые рассылки, регистрация и т.п.)
13. Нравится ли спонсору.....
Однако все эти вещи могут не приносить пользы в целом. Сайт при всех своих отличных технических показателях может оказаться неэффективным. Т.е. при хорошем техническом функционировании отсутствует бизнес-функционирование (или целевое, контентное функционирование).
Бизнес-параметры качества малодостоверные:
1. Посещаемость
2. Активность посетителей
3. Цитируемость (ссылки на ваш сайт)
Бизнес-параметры качества достоверные:
1. Количество операций, выполненных посетителями.
2. Цитируемость в положительном ключе.
3. Прибыль от деятельности.
И тут возникает два вопроса.
1. Как оценить его эффективность?
2. Что нужно сделать, чтобы добиться желаемой эффективности?
Оценка эффективности зависит от цели создания сайта.
1. Если цель - только создание, то об эффективности не говорят.
2. Если цель - коммерческая - следует разрабатывать методику подсчета эффективности на основе экономических показателей.
3. Если цель - рекламно-пиарная - провести исследования.
4. Если цель - любая другая - определяют % достижения цели.
Что нужно сделать, чтобы добиться желаемой эффективности?
Может оказаться, что для улучшения показателей следует сделать либо небольшие изменения, либо перекрошить радикально концепцию и модернизовать веб-сайт. Для решения такого вопроса часто недостает информации, точнее, она труднодобываема (время и оплата хорошего исследования может превысить стоимость проекта вообще).
Грубо говоря, начинать надо с базовых вопросов.
1. Хорош ли канал.
2. Выбрать правильные ключевые слова, сделать хорошие текстовые описания и зарегистрировать на правильных поисковых системах.
3. Составить желаемую схему информационную окружения и начать целенаправленно встраиваться в нее.
Если только существует ваш потенциальный клиент - успех неминуемо придет.
|
|
|
